rapid networks ist Ihr Partner für strukturierte, zuverlässige IT-Betreuung. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre IT stabil, sicher und alltagstauglich zu betreiben.
Wir bieten ganzheitliche IT-Services – von Managed Workplace über IT-Support, IT-Sicherheit, Netzwerk & Infrastruktur bis hin zu Cloud-Lösungen und E-Mail-Archivierung.
Wir reagieren nicht nur auf Probleme, sondern sorgen durch klare Strukturen, Standards und kontinuierliche Betreuung dafür, dass IT-Probleme gar nicht erst entstehen.
Der Einstieg erfolgt über ein unverbindliches Erstgespräch. Dabei klären wir Ihre aktuelle IT-Situation, Ihre Anforderungen und mögliche nächste Schritte.
Ja, das Erstgespräch dient ausschließlich der Klärung Ihrer Situation und Ihrer Fragen. Es entstehen keine Verpflichtungen.
Ein Managed Workplace umfasst die laufende Betreuung Ihrer IT-Arbeitsplätze – inklusive Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Updates und Support. Ziel ist ein stabiler und reibungsloser Arbeitsalltag.
Ein Managed Workplace eignet sich für Unternehmen, die ihre IT zuverlässig betreuen lassen möchten, ohne eine eigene IT-Abteilung aufbauen zu müssen.
Der Preis richtet sich nach dem Umfang der Betreuung und Ihrer individuellen Situation. Über unseren Preisrechner können Sie angeben, welche Leistungen Sie wünschen, und erhalten einen Paketpreis, der exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
Bei Störungen oder Fragen steht der IT-Support zur Verfügung. Anfragen werden priorisiert bearbeitet, um Ausfallzeiten möglichst gering zu halten.
Nein. Bestehende Systeme und Strukturen werden geprüft und in der Regel weiter genutzt. Ziel ist Stabilität, nicht Veränderung um jeden Preis.
IT-Sicherheit basiert auf klaren Sicherheitsstandards, aktuellen Systemen und kontinuierlicher Überwachung. Ziel ist es, Risiken frühzeitig zu erkennen und die IT dauerhaft stabil zu halten.
Updates werden geplant und geprüft durchgeführt. So werden Sicherheitslücken geschlossen, ohne unnötige Risiken oder Unterbrechungen im Arbeitsalltag zu verursachen.
Veraltete Systeme gehören zu den häufigsten Ursachen für Sicherheitsprobleme. Regelmäßige Updates sorgen dafür, dass bekannte Schwachstellen geschlossen bleiben.
Nein. Updates werden so umgesetzt, dass Arbeitsunterbrechungen auf ein Minimum reduziert werden und der Betrieb stabil bleibt.
Die sicherheitsrelevanten Systemzustände werden kontinuierlich überwacht. Auffälligkeiten werden frühzeitig erkannt und entsprechend behandelt.
IT-Support bedeutet für uns, Ihre Mitarbeitenden im Alltag zuverlässig zu unterstützen und technische Probleme schnell und strukturiert zu lösen. Ziel ist ein reibungsloser Arbeitsablauf ohne unnötige Unterbrechungen.
Der IT-Support ist über unsere Support-Hotline sowie über das Ticketsystem per E-Mail jederzeit erreichbar. Zu Beginn der Zusammenarbeit besprechen wir gemeinsam, wie Anfragen optimal platziert werden, um eine schnelle und strukturierte Bearbeitung sicherzustellen.
Dringende Probleme werden priorisiert behandelt, damit Arbeitsunterbrechungen schnell behoben werden können.
Ja. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre IT kennt und Anfragen koordiniert.
Ja. Für unterschiedliche Anliegen gelten klar definierte Reaktionszeiten, abhängig von Dringlichkeit und Auswirkung. In allen Workplace Paketen garantieren wir eine maximale Reaktionszeit von 8 Stunden.
Netzwerk und Infrastruktur bilden die technische Basis Ihrer IT. Dazu gehören unter anderem Netzwerkkomponenten, Server, Verbindungen und die grundlegende Systemarchitektur.
Ja, bestehende Netzwerk- und Infrastrukturlösungen werden übernommen, geprüft und bei Bedarf gezielt optimiert.
Eine Überprüfung ist sinnvoll, wenn es regelmäßig zu Störungen kommt, Strukturen historisch gewachsen sind oder Änderungen geplant sind.
Ja, wir betreuen sowohl lokale als auch cloudbasierte Server- und Infrastrukturlösungen.
Nein, Ziel ist es, bestehende Strukturen stabil und zukunftsfähig weiterzuentwickeln – nicht, alles neu aufzubauen.
Wir übernehmen die Einrichtung, den laufenden Betrieb und die strukturierte Verwaltung Ihrer Cloud-Umgebung – inklusive Benutzer, Zugriffe, Sicherheitseinstellungen und grundlegender Konfigurationen. So bleibt Ihre Cloud übersichtlich und zuverlässig nutzbar.
Cloud-Lösungen ermöglichen es, von überall sicher auf Daten, Anwendungen und E-Mails zuzugreifen. Sie erleichtern die Zusammenarbeit und machen IT-Strukturen flexibler.
Wenn Überschriften im Inhalt eines Blogbeitrags oder Events als H1 deklariert werden, entstehen doppelte H1 Tags, weil der Titel des Beitrags oder des Events automatisch als H1 deklariert ist. Daher dürfen im Inhalt nur H2 Tags verwendet werden.
Ja. Cloud-Lösungen eignen sich auch für kleinere Unternehmen, da sie flexibel skalierbar sind und ohne große Anfangsinvestitionen genutzt werden können.
Ein moderner Arbeitsplatz ermöglicht standortunabhängiges Arbeiten, klare Zusammenarbeit und sicheren Zugriff auf Daten und Anwendungen – ohne komplexe IT-Strukturen im Hintergrund.
Rechtssichere E-Mail-Archivierung stellt sicher, dass geschäftsrelevante E-Mails vollständig, unveränderbar und nachvollziehbar gespeichert werden. So bleiben sie auch bei Prüfungen oder Rückfragen zuverlässig verfügbar.
Archiviert werden alle ein- und ausgehenden geschäftsrelevanten E-Mails eines Postfachs – unabhängig davon, ob sie gelesen, verschoben oder gelöscht werden.
Die erforderliche Aufbewahrungsdauer richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben und unternehmensinternen Anforderungen. Die Archivierungsdauer kann individuell festgelegt werden.
Nein. Die Archivierung läuft im Hintergrund. Mitarbeitende arbeiten weiterhin wie gewohnt mit ihrem E-Mail-Postfach.
E-Mail-Postfächer sind nicht für eine revisionssichere Archivierung ausgelegt. Eine Archivierungslösung stellt sicher, dass E-Mails dauerhaft, vollständig und unveränderbar gespeichert werden.
Der Umgang mit sensiblen Daten erfolgt kontrolliert und verantwortungsvoll. Zugriffe sind geregelt, Prozesse klar definiert und der Schutz der Daten hat höchste Priorität.
Ja. Datenschutzanforderungen werden bei allen Leistungen berücksichtigt und in die eingesetzten Prozesse und Systeme integriert.
Zugriffe sind klar geregelt. Nur berechtigte Personen erhalten Zugriff, und dieser ist auf das notwendige Maß beschränkt.
Die Speicherung erfolgt in sicheren Systemen und Umgebungen, die den geltenden Datenschutzanforderungen entsprechen.
IT-Sicherheit basiert auf klaren Standards, geregelten Zugriffen und kontinuierlicher Überwachung, um Risiken frühzeitig zu erkennen und zu minimieren.